Полезная информация для вашей безопасности

Соскучились по шопингу, но откладываете визит в торговый центр из-за переживаний о безопасности? Как правильно ходить по магазинам – в маске, перчатках или сразу и в том, и в другом? Как вообще работает «Аура» с 13 июля и что нужно знать, прежде чем отправиться за покупками? Соблюдайте простые правила во время совершения покупок – и шопинг пройдет без лишних хлопот!

Шаг 1: Готовимся к визиту

В «Ауре» открылись непродовольственные магазины, с 11 августа возобновили работу фудкорт, рестораны и кофейни,но по-прежнему остаются закрытыми кинотеатр, детский парк развлечений и детские площадки. При планировании поездки, пожалуйста, учитывайте, что по соображениям безопасности мы временно приостановили работу ряда сервисов:

  • Прокат колясок
  • Стульчики для кормления
  • Прокат браслетов-«антипотеряшек»
  • Комната матери и ребенка
  • Гардероб и камера хранения
  • Контейнер добрых дел
  • Прокат инвалидных кресел
  • Зарядка электромобилей
  • Упаковка зонтов
  • Зона семейного отдыха
  • Камера хранения
  • Пост подкачки шин
  • Помните, актуальную информацию об открытых магазинах и доступных сервисах вы всегда можете уточнить на сайте или по телефону +7 (383) 230 30 40. Советуем заранее определить свой маршрут по ТРЦ и наметить план покупок.

Шаг 2: Собираемся

Вход в «Ауру» пока обязателен в масках, а также мы рекомендуем надевать перчатки. Вы можете взять их с собой или купить в самом торговом центре – средства индивидуальной защиты есть в точках продаж на каждом входе в ТРЦ, в аптеках и на стойке информации гипермаркета «Окей». Пожалуйста, отнеситесь к этому требованию с пониманием – даже если вы чувствуете себя хорошо и у вас нет температуры, вы можете быть носителем вируса.

Шаг 3: Добираемся

Как и прежде, добраться до «Ауры» можно пешком, на велосипеде (у нас есть велопарковка!), личном автомобиле, на такси или общественном транспорте. С 1 августа для Вас также возобновили работу бесплатные шаттлы. Построить маршрут до ТРЦ или узнать расписание движения можно на нашем сайте. Обратите внимание, что оставить свой автомобиль вы можете на уличной парковке ТРЦ «Аура» или первом уровне подземного паркинга. Подземный паркинг работает по тарифу: в период с 08.00 до 23.59 первые три часа - бесплатно, каждый последующий - 100 рублей. В период с 00.00 до 07.59 тариф составляет 100 руб. в час, начиная с первого часа. Уличная парковка абсолютно бесплатная.

Шаг 4: Что важно знать о мерах безопасности в «Ауре»

Главное, о чем нужно помнить: в большом торговом центре всегда безопаснее, чем в обычном магазине у дома. Просторные галереи позволяют сохранять социальную дистанцию, а мощная система очистки воздуха фильтрует все потенциально опасные микрочастицы. При этом практически во всех магазинах «Ауры» оплатить покупки можно бесконтактным способом – по карте или со смартфона, поддерживающего соответствующую функцию.

Кроме того, для вашей безопасности мы:

  • Проводим генеральную уборку и дезинфекцию ТРЦ перед открытием
  • Проводим дополнительную дезинфекцию общественных зон каждые 2 часа
  • Ограничили количество гостей, которые могут одновременно находиться на территории магазинов
  • Разделили потоки гостей: нанесли напольную разметку, ориентируясь на которую вам будет проще соблюдать безопасную дистанцию до других людей, а вход в торговый центр и выход из него теперь осуществляется через разные проходы
  • В течение дня обеззараживаем поручни, дверные ручки, кнопки лифта и другие контактные поверхности. Кстати, для санитарной обработки мы используем только сертифицированные средства, соответствующие рекомендациям Роспотребнадзора. Они абсолютно безвредны и не нанесут вреда коже при прикосновении, однако мы все же не рекомендуем касаться поверхностей в общих зонах торгового центра без особой нужды.
  • Регулярно проводим чистку систем вентиляции и кондиционирования
  • На каждом входе в ТРЦ установили санитайзеры с антибактериальным гелем для рук
  • Смонтировали навигационные знаки, которые помогут вам соблюдать безопасную 1,5-метровую дистанцию
  • Сотрудники «Ауры» используют средства индивидуальной защиты на рабочем месте и не допускаются к работе сотрудники с повышенной температурой и другими признаками ОРВИ

Шаг 5: Соблюдаем правила поведения

  • Войти в «Ауру» можно через любую входную группу, кроме входа с парковки со стороны ул. Ипподромской.
  • Пожалуйста, соблюдайте безопасную дистанцию на входе в торговый центр
  • Будьте готовы надеть средства индивидуальной защиты по просьбе сотрудника охраны – дело в том, что по требованию государственных органов мы не сможем допустить на территорию ТРЦ гостя без маски
  • Возможно, вам придется немного подождать – вход в ТРЦ может быть временно ограничен, если на его территории будет очень много гостей. По той же причине может сложиться так, что вы не сразу сможете воспользоваться банкоматом, лифтом и попасть в отдельные магазины (если количество посетителей достигло максимума – вас могут попросить подождать у входа – пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием)
  • Следуйте по направлению движения, указанному на напольной разметке – это необходимо, чтобы все гости нашего ТРЦ могли соблюдать дистанцию 1,5 м и минимизировать риски контактов
  • Пользуйтесь для входа и выхода отведенными проходами – мы разделяем потоки гостей, посещающих и покидающих наш торговый центр, чтобы соблюсти меры безопасности
  • По мере необходимости обрабатывайте руки антисептиком – для вашего удобства мы установили санитайзеры на территории ТРЦ. Уточнить их расположение можно на нашем сайте, на информационной стойке или в навигационных картах.
  • Старайтесь пользоваться эскалаторами:
    • Панорамные лифты временно предназначены для беременных, мам с детьми, лиц с ограниченными возможностями или для перевозки одного человека
    • В других лифтах допускается передвижение до 2 человек (рекомендуем ориентироваться по напольной разметке)
  • Используйте антибактериальные салфетки перед примеркой часов, ювелирных изделий и бижутерии, а также после примерки одежды и обуви

Шаг 6: Если что-то пошло не так…

  • В разгар шопинга появился вопрос? Задайте его сотрудникам охраны или стойки информации – естественно, на безопасном расстоянии
  • Все стойки информации оборудованы защитными панелями — мнение каждого гостя очень важно для нас! Напишите нам в соцсетях или позвоните по телефону +7 (383) 230 30 40

Похожее