Подарочная карта
ТРЦ "Аура"
Неименная банковская предоплаченная карта платежной системы «Мир», которой можно оплачивать товары и услуги во всех магазинах ТРЦ «Планета», где принимаются банковские карты.
Как оформить карту
- Оформите подарочную карту на cтойке информации на первом этаже ТРЦ "Аура".
- Пополните подарочную карту с помощью банковской карты на сумму от 700 до 15 000 руб.
- Обратите внимание - комиссия за пополнение карты составит 150 руб.
- Подарите карту или используйте для своих покупок.
Преимущества подарочной
карты ТРЦ "Аура"
Подарочная карта ТРЦ «Аура» – это:
- предоплаченная банковская карта, которой можно оплатить покупки во всех магазинах ТРЦ.
- универсальный подарок для любых праздников, случаев и поводов.
- подарок, который подойдет любому человеку.
- подарок, который точно порадует.
Важно помнить
- Вы можете приобрести с одной своей банковской карты не более 50 подарочных карт на общую сумму не более 40 000 рублей в месяц.
- Банк-эмитент платежной карты, с которой производится пополнение подарочной карты вправе списывать свою комиссию исходя из тарифов по банковской карте. Перед покупкой подарочной карты необходимо уточнить информацию о дополнительной комиссии у своего Банка-эмитента карты.
- Подарочная карта возврату и обмену не подлежит. По операциям с картой имеются ограничения, подробнее смотрите в Договоре о комплексном обслуживании клиента.
Информационный центр подарочной карты:
+7 (495) 928 05 00(звонок по тарифам вашего оператора связи, 24 часа)
Ответы на часто задаваемые вопросы
Сумма минимального пополнения составляет 700 рублей, максимальная сумма пополнения 15 000 рублей.
Физическое лицо может приобрести с одной своей банковской карты не более 50 подарочных карт на общую сумму не более 40 000 рублей в месяц.
Полные условия пользования карты размещены в договоре и доступны по ссылке
Обратитесь в информационный центр: +7 (495) 928 05 00.
Обратитесь в информационный центр: +7 (495) 928 05 00.
С одной платежной карты в течение 30 календарных дней можно пополнить подарочные карты на сумму не более 40 000 рублей. Количество операций пополнения не должно превышать – 50 операций.
Банк-эмитент платежной карты, с которой производилось пополнение подарочной карты вправе списывать свою комиссию исходя из тарифов по Вашей банковской карте. Особенно это относится к кредитным картам. Вам следует уточнить информацию о списанной комиссии у своего Банка-эмитента карты.
Выдача чека на бумажном носителе не подразумевается, т. к. не используется контрольно-кассовый аппарат. Чек предоставляется в электронном виде. Клиент может самостоятельно распечатать чек со страницы сайта торгового центра в блоке «Проверка баланса».
Как пользоваться
- Оплачивайте покупки, как обычной банковской картой в рамках периода действия карты, который указан на лицевой стороне карты.
- Совершайте неограниченное количество покупок в пределах суммы средств на карте.
- Проверить баланс подарочной карты можно в разделе «Проверить баланс».
Как совершать покупки
- При покупках подтверждайте оплату своей подписью на чеке. В случае, если при совершении покупки запрашивается PIN-код, необходимо ввести 1111.
- При недостатке средств на карте для совершения покупки, вы можете доплатить недостающую сумму наличными средствами или банковской картой при технической возможности магазина.
- При возврате товара, оплаченного с помощью подарочной карты, денежные средства за возвращаемый товар поступают обратно на подарочную карту. Период возврата денежных средств устанавливаются банком, осуществляющим возврат. Рекомендуем сохранять карту и чеки в течение 30 дней с момента совершения покупки.
Важно помнить
- Подарочная карта предназначена только для безналичных платежей. Повторное пополнение карты, переводы физическим лицам, а также снятие денежных средств в банкоматах или в кассах кредитных и иных организаций не предусмотрены.
- Остаток денежных средств, сформировавшийся на карте к моменту окончания срока действия карты, не возвращается.
- Подарочная карта возврату и обмену не подлежит. По операциям с картой имеются ограничения, подробнее смотрите в Договоре о комплексном обслуживании клиента.
Информационный центр подарочной карты:
+7 (495) 928 05 00(звонок по тарифам вашего оператора связи, 24 часа)
Ответы на часто задаваемые вопросы
Подарочной картой воспользоваться нельзя.
Нет, в связи с требованиями законодательства по всем не персонифицированным картам, в том числе по вашей, ограничена возможность расплатиться за пределами Российской Федерации.
Нет. Карта пополняется единожды при выдаче карты.
Введите – 1111.
Посмотреть список операций, а также распечатать чек пополнения карты можно на странице сайта торгового центра в блоке «Проверка баланса». Для этого необходимо ввести номер 13-тизначный под штрих-кодом карты.
Остаток по карте можно узнать на странице сайта торгового центра в блоке «Проверка баланса»
Срок действия карты указан на ее лицевой стороне, а также на оборотной стороне карты над штрих-кодом.
Нет. Снятие наличных по карте не предусмотрено.
- Если Вы знаете номер потерянной подарочной карты:
Вам нужно отправить письмо в адрес РНКО по электронной почте card@rnko.ru, с текстом, содержащим 13 цифр EAN карты, а также последние 4 цифры PAN карты, в теме письма указывается слово: «Блокировка».
РНКО подтвердит блокировку направлением соответствующего ответного сообщения на адрес электронной почты, указанный в поступившем сообщении. После блокировки остаток денежные средства можно вернуть на банковский счет.
- Если Вы не знаете номер потерянной подарочной карты:
Карта не блокируется. Вывести денежные средства с карты нельзя.
Если у Вас возникли сложности с оплатой в магазине, необходимо: Проверить срок действия карты. Возможно, карта повреждена или размагничена. Если карта повреждена – обратитесь в информационный центр: +7 (495) 928 05 00.
Если в течение 30 дней Банк магазина не отправит подтверждение на данную операцию, то денежные средства вернутся на карту.
Если по подарочной карте не истек срок действия, то в магазине оформят возврат на Вашу подарочную карту, с которой была совершена покупка.
Полные условия пользования карты размещены в договоре и доступны по ссылке
Обратитесь в информационный центр: +7 (495) 928 05 00.
Данная карта является обычной платежной картой «Мир» и должна приниматься в любом терминале, принимающем платежи банковскими картами. Если продавец отказывается принимать к оплате карту, обратитесь к Администратору магазина.
Можете, при технической возможности кассы магазина.
Вы можете написать письменный запрос в РНКО «Платежный Центр» (ООО) с приложением скан-копии карты (с обеих сторон) и Вашего паспорта. В выписке о движении денежных средств по карте будет указан только EAN вашей карты. ФИО держателя не указывается, т.к. карта неименная.
Вы можете отправить заявление на возврат остатка денежных средств на банковский счет по адресу РНКО «Платежный Центр» (ООО), 630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, 86. Для возврата денежных средств необходимо предоставить в РНКО «Платежный Центр» (ООО) следующие документы:
• копию паспорта гражданина РФ, для иностранного гражданина – копию паспорта и копию вида на жительство;
• заявление на перевод денежных средств с указанием реквизитов банковского счета Клиента, на который следует перевести остаток денежных средств;
• карту с подписью, а в случае ее утраты – номер EAN карты, а также последние 4 (четыре) цифры PAN карты и адрес электронной почты, с которого производилась блокировка;
• копию чека (при наличии);
Для возврата денежных средств необходимо предоставить в РНКО «Платежный Центр» (ООО) следующие документы:
• копию паспорта гражданина РФ, для иностранного гражданина – копию паспорта и копию вида на жительство;
• соответствующее заявление (распоряжение) на перевод денежных средств с указанием реквизитов банковского счета Клиента, на который следует перевести остаток ден. средств;
• карту, а в случае ее утраты – номер EAN карты, а также последние 4 (четыре) цифры PAN карты;
• адрес электронной почты, с которого производилась блокировка;
• копию чека (при наличии).
Оператор электронных денежных средств, оператор по переводу денежных средств и эмитент предоплаченной карты РНКО «Платежный Центр» (ООО), лицензия Банка России № 3166-К от 14 апреля 2014 г