Мы заботимся о вашей безопасности и безопасности ваших близких! Просим вас с понимаем отнестись к правилам посещения торгового центра для обеспечения вашего комфорта и комфорта других гостей. Желаем приятного шопинга!

Информируем вас о том, что пребывание гостей на территории ТРЦ «Аура» регламентировано нормами законодательства РФ, локальными нормативными актами и данной выдержкой из Правил посещения ТРЦ «Аура».

ТРЦ «Аура» открыт для посещения ежедневно с 10:00 до 22:00.

Гипермаркет «Окей» открыт для посещения с 09:00 до 23:00.

Кинотеатр открыт для посещения с 10:00 до 03:00.

Посещение ТРЦ «Аура», гипермаркета, кинотеатра возможно только в указанные часы.

Для обеспечения вашей безопасности на территории ТРЦ «Аура» ведется видеонаблюдение.

Парковка автотранспорта предусмотрена только на внешней (со стороны ул. Ипподромская) и внутренней (-1 этаж, -2 этаж) парковках.

На проезжих частях ТРЦ «Аура» и прилегающей территории действуют Правила дорожного движения Российской Федерации.

Администрация ТРЦ «Аура» не несет ответственности за сохранность транспортных средств, в том числе велосипедов, мопедов, и других подвижных средств, а также за сохранность оставленного в них личного имущества гостей.

Просим вас внимательно относиться к сохранности парковочной карты и номерка гардероба. 3а утерю парковочной карты предусмотрен штраф 500 рублей.

Курение в ТРЦ «Аура» возможно только в курительном павильоне, расположенном на прилегающей территории возле входа со стороны ул. Военная.

Проведение любых публичных мероприятий (рекламных, благотворительных, коммерческих, музыкальных, политических и т.д.), проведение киносъемки, подключение любых видов электронных устройств к сетям, громкоговорителям (за исключением сетей общего доступа), а также использование средств звукоусиления возможно только по предварительному письменному согласованию с Администрацией.

Для обеспечения вашей безопасности и безопасности ваших близких, просим вас:

  • Соблюдать требования законодательства, предупреждающих знаков и/или обозначений, инструкций, правил посещения ТРЦ «Аура»;
  • Не забираться на не предназначенные для этого конструкции или сооружения (фасады, перегородки, стены, барьеры, осветительные столбы, крыши и др.);
  • Соблюдать правила пользования лифтами и эскалаторами/траволаторами, расположенными в кабинах лифтов и в зоне эскалаторов/траволаторов;
  • Соблюдать нормы грузоподъемности, обозначенные в кабине лифта;
  • Если лифт застрял, Вам нужно обязательно руководствоваться инструкцией, которая прикреплена к внутренней стенке лифта. Ни в коем случае не пытаться открыть лифт самостоятельно;
  • При пожаре не использовать лифты, эскалаторы/траволаторы для эвакуации;
  • При пользовании эскалатором стоять справа, не заступая за желтые ограничительные линии, лицом по направлению движения, держась за поручень;
  • Не передвигаться по работающим эскалаторам и траволаторам против хода движения, не сидеть и не лежать на ступеньках эскалатора, а также не пользоваться неработающим эскалатором или траволатором;
  • Самостоятельно заботиться о своем здоровье/жизни и безопасности имущества, а также о здоровье/жизни и безопасности имущества своих детей и других сопровождаемых лиц, не оставлять без присмотра сумки и личные вещи;
  • Всегда сопровождать детей, не оставлять детей без присмотра, контролировать и нести ответственность за их действия.

Для обеспечения вашего комфорта и комфорта других гостей, просим вас:

  • Соблюдать нормы поведения в общественных местах;
  • Вести себя уважительно к окружающим, не допускать оскорблений и угроз в их адрес;
  • Не допускать поведения, которое может поставить под угрозу вас и окружающих, не причинять вред, не нарушать права и интересы других гостей.

Просим Вас с пониманием отнестись к тому, что в ТРЦ «Аура» ЗАПРЕЩЕНО:

  • Иметь при себе оружие, колющие и режущие предметы;
  • Кататься на роликовых коньках, скейтбордах, велосипедах, самокатах, гироскутерах непосредственно в здании ТРЦ «Аура»;
  • Выгуливать домашних животных на территории центра и прилегающей к нему территории;
  • Иметь при себе легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие ядовитые вещества и предметы, в том числе бытовые газовые баллоны;
  • Приносить и употреблять на территории Торгового центра принесенные с собой спиртные напитки, а также находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
  • Заниматься сбором денег и попрошайничеством;
  • Нажимать кнопки экстренной остановки эскалаторов, траволаторов, револьверных дверей без экстренной необходимости;
  • Находиться в обнаженном и полуобнаженном виде, в грязной и пачкающей одежде;
  • Портить имущество ТРЦ «Аура» и имущество других гостей;
  • Создавать помехи каналам радиосвязи, используемой службой охраны ТРЦ «Аура»;
  • Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания;
  • Играть в азартные игры;

Нарушение Правил посещения ТРЦ «Аура» может повлечь за собой привлечение к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

За дополнительной информацией обратитесь, пожалуйста, на стойку Информации, расположенную на первом этаже ТРЦ «Аура», где наши сотрудники будут всегда рады вам помочь.

Мы желаем вам приятного пребывания в ТРЦ «Аура»!

С заботой о вас, Администрация ТРЦ «Аура».